Босс, регулярно повышающий голос на сотрудников, ввергает их в состояние бессилия, иногда доводит до слез, но понимания от этого не прибавляется.
Эндрю Корнелл, гендиректор Cornell Iron Works, дал себе слово, что никогда не будет орать на сотрудников. Иногда ему очень хочется заорать — например, когда он видит, что работники предприятия не оправдывают его ожиданий. Но он прикусывает язык: «Крик — пережиток прошлого, и я всегда сожалению, если повышаю голос», — говорит Корнелл. Вместо этого он проводит короткие и частые совещания с проблемными работниками, чтобы не ждать критического момента, когда его взорвет от негодования.
лучший критерий качества управления и
самый надежный рецепт успеха компании»
Артур А.Томпсон-мл. и А.Дж.Стрикленд III
У любого состоявшегося предпринимателя рано или поздно наступает момент, когда удается заработать достаточно денег, — и тогда у некоторых возникает острое желание обрести «независимость» от собственных проектов.
Однажды это произошло и со мной: перестала интересовать возможность зарабатывать тысячи и тысячи долларов каждодневным предпринимательским трудом, захотелось получать от своих проектов по чуть-чуть, хотя бы по доллару, — но не вставая с дивана. Постепенно я понял, что существует три классических стратегии, при которых такая независимость от своего бизнеса возможна.