В прошлом году крупнейшие компании мира потратили на деловые поездки $856 млрд.
Всемирный совет деловых путешествий и туризма (World Travel & Tourism Council, WTTC) оценил ежегодный объем деловых поездок в $856 млрд и прогнозирует его долгосрочный рост к 2015 г. на 4% ежегодно, следует из доклада Ernst & Young (E&Y). По данным декабрьского исследования E&Y, несмотря на режим экономии, которого придерживаются многие российские компании в посткризисный период, бизнесмены не намерены заменять деловые встречи перепиской и видеоконференциями.
Почти половина (48%) опрошенных E&Y руководителей российских компаний и зарубежных компаний, работающих в России, считают, что эффект от видеовстреч не может сравниться с результатами, полученными при личной встрече, 38% посчитали использование электронных средств связи действенной заменой деловым поездкам, а 14% затруднились с ответом. По мнению экспертов E&Y, подобный результат опроса связан с тем, что использование удаленных видов связи для разных групп контрагентов (например, для ключевых клиентов, постоянных партнеров или сотрудников) имеет разную значимость. При этом, если речь идет о встречах с крупными потенциальными клиентами, где важна «химия» отношений и различные невербальные сигналы, то 71% респондентов признают, что отсутствие возможности личной встречи может повлечь за собой потерю клиента или партнера.