Если вы думаете, что соцсоревнования и прочие формы морального поощрения лучших работников канули в Лету вместе с советской экономической системой, то глубоко ошибаетесь. Современный бизнес берет на вооружение все лучшее, что было создано при Советах, в том числе инструменты нефинансового стимулирования сотрудников, использует методы воспитания у людей подлинного трудового энтузиазма и гордости за родное предприятие.
Задайте человеку вопрос о том, что является для него ценностью. «Это то, что мне дорого» Как определить ценности? Как сравнить, какая ценность важнее? Мне нравится такой ответ: «Ценности лежат в основе выбора в критической ситуации». Быть успешным или высокостатусным, удовлетворенным, богатым или счастливым? Даже оппозиционные ценности для разных людей различны. Кто-то скажет: «А почему я не могу быть успешным, молодым, богатым и здоровым?» В жизни не всегда получается сочетать все эти ценности, и тогда человек вынужден делать выбор.
Вряд ли кто-нибудь станет спорить, что текучесть кадров отрицательно сказывается на работе предприятия, не дает сформироваться коллективу, а значит и корпоративному духу, что неизменно влечет за собой снижение производственных показателей и эффективности работы.
Для того чтобы объяснить древним евреям основные правила праведного существования, Моисею хватило 10 заповедей. Устав караульной службы легко умещается в нагрудном кармане. Корпоративные кодексы некоторых компаний приближаются по объему к «Войне и миру». Но иного способа сократить воздействие пресловутого «человеческого фактора» нет.
Оценка персонала уже заслужила право называться одним из ключевых направлений работы HR. Даже если такая функция не значится в должностной инструкции ни одного из сотрудников, а руководство втайне удивляется, за что оно платит деньги внешним консультантам. В фокусе внимания – «assessment centre» - метод оценки управленческих компетенций с подробным кейсом из практики профессиональных оценщиков.