Каждый руководитель, задумываясь об обучении и развитии своих сотрудников, задает себе 3 вопроса: Кого учить? Чему учить? И кто все это будет делать? Мы адресовали эти «вечные» вопросы ведущим экспертам по управлению персоналом — практикующим HR–специалистам и консультантам «ЭКОПСИ Консалтинг». По ходу поиска ответов возникло немало новых вопросов, но кое в чем все-таки удалось разобраться. Мы выяснили, что тренинг жил, жив и будет жить; что средства обучения определяются целью и уровнем развития организации, что... Впрочем, обо всем по порядку.
Организация живет, работает, развивается; без развития - читай: перемен – успех невозможен; остановишься – отстанешь, и большой вопрос, сумеешь ли снова догнать. И в один прекрасный день (неделю, месяц, год – временной интервал здесь не принципиален) босс пересматривает свою систему ценностей. «Конкуренция ужесточается, значит, моя организация должна стать более эффективной. Без перемен не обойтись!». А перемены эти сферу управления персоналом никак не минуют. И тут руководителю случается натолкнуться на подводный риф, способный надолго лишить корабль его бизнеса маневренности.
Финалист «Бизнес-Прорыв» московская фирма «Камео» за неполные семь лет прошла путь от палатки на оптовом рынке до ведущей компании по продаже средств для бритья. В 2003 году ее оборот увеличился по сравнению с предыдущим годом в два раза и превысил $13 млн.
Выбор модели организации основан на учете множества критериев и ограничений. Организации различаются по отношению и к рискам, и к степени изменений, и к уровню ожидаемых результатов. Но для каждой организации непреложен дальнейший рост бизнеса, основанный на фазах развития организации.
Этике корпоративных отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики корпоративных и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом.