Конференции, «круглые столы», обучающие лекции и собрания трудовых коллективов… HR-менеджерам нередко приходится выступать на публике. И не важно, стоите ли вы на сцене большого актового зала, на общем собрании трудового коллектива или у доски в классе корпоративного университета, ораторский успех зависит от вполне конкретных обстоятельств.
Наверное, феминистки очень обрадуются моему выводу, что женщины часто бывают руководителями не хуже мужчин. Урсула Кох-Лаугвитц – конкретный тому пример.
Эмоциональный интеллект - это комплекс способностей, которые позволяют распознавать и управлять своими и чужими эмоциями и использовать эмоции для решения проблем. То есть это именно те способности, которые напрямую влияют на успешность человека.
Выступление начинается не тогда, когда докладчик занимает место за трибуной и начинает говорить, а уже с момента предоставления ему слова. Докладчик только привстает с места или переступает порог зала, как его уже начинает оценивать аудитория. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Поэтому когда вы идете к трибуне, то двигайтесь уверенно. Покажите всем своим видом, что это важный для вас момент и вы хотите общаться с аудиторией.
Стрессы, неудачи, неопределенность, неудовлетворенность — все это причины и следствия нашей каждодневной борьбы. Кто выживает и преуспевает в жизни?По внешнему виду их не определишь. По поведению не предскажешь. По разговорам не вычислишь. Но и у них, и у вас есть свои навыки выживания. Если вы сформулируете эти навыки, их будет легче освоить. Вы станете более защищенными.