Треть сотрудников в России (33%) убеждены, что самой важной
характеристикой, отличающей хорошего руководителя, является проницательность,
т. е. умение четко различать цели и предвидеть проблемы. 22% ставят на стиль
руководства, 19% — умение формировать коллектив и работать в команде, пишут в
исследовании специалисты Kelly Services.
Исходя из наличия этих и других качеств, сотрудники в России
оценивают своего начальника в среднем на 6,5 балла по 10-балльной шкале. Это
средний мировой показатель, в большей степени свидетельствующий об
удовлетворенности руководством: высший балл — 7,0 — получили руководители в
Индии и Канаде, меньше всех довольны своими боссами итальянцы — 5,8.
При этом большая часть работников в России заявили, что не ощущают
вклада руководства в собственное развитие: 52% респондентов ответили
отрицательно на вопрос «Хорошо ли поработал руководитель на ваш будущий
успех?». Только 30% согласились с положительной ролью начальства в их карьере,
еще 18% затруднились ответить определенно.
«То, что треть ответивших признала позитивное влияние руководителя
на собственную карьеру, — очень хороший результат, — считает Роман Иванов,
старший партнер консалтинговой компании Formatta. — Значит, руководители
замечают правильных людей и дают им развиваться. В целом же у нас большинство
людей вообще плохо понимают, кто такие менеджеры и чем они занимаются. Так что
52% — вполне предсказуемы».
По словам Иванова, роль руководителя в карьерном росте сотрудника
чрезвычайна важна. Не более 5% людей могут пробиться и построить карьеру
самостоятельно, несмотря ни на что. Остальные, не менее талантливые и
перспективные, нуждаются в руководителе, который их заметит, поддержит,
поделится опытом, подтолкнет, а иногда и вовсе даст волшебный пендель для
ускорения карьеры.
Однако 57% российских работников недовольны тем, как их усилия
ценят и вознаграждают на работе. Как следствие, 53% опрошенных с высокой долей
вероятности не стали бы рекомендовать своего текущего работодателя друзьям и
коллегам.
В качестве трех главных причин не делать этого сотрудники указали
плохую рабочую обстановку (27%), стиль руководства (22%) и отсутствие
карьерного продвижения (17%).
«Смены в стилях управления мы пока не наблюдаем, все зависит от
отдельно взятого руководителя, индустрии, корпоративной культуры и конкретного
случая», — говорит Наталья Кукалец из ГК «Анкор».
Кукалец считает, что оценить руководителя и сделать выводы
относительно его профессиональной экспертизы и личных качеств, понять, будет ли
он вдохновлять на профессиональные достижения и рост, человек может еще на
этапе прохождения интервью.
Любопытно, что каждый третий сотрудник, опрошенный Kelly Services
в России, охарактеризовал стиль руководства в своей компании как доверительный
— 36%. 18% описывают стиль руководства как властный, а 13% и вовсе считают его
деспотичным. «В России исторически складывался более жесткий, властный стиль
общения между начальником и подчиненным, и такой результат приятно удивил
исследователей», — признается Екатерина Горохова, генеральный директор Kelly
Services CIS.
Смена стиля управления с авторитарного на доверительный — это
тенденция развития российских компаний, отмечает Иванов. Руководители стали все
больше разговаривать с подчиненными и вовлекать их в обсуждение решения задач.
«Если прежде руководитель лишь ставил задачи, требовал исполнения и ругал за
ошибки, то сейчас он понимает, что единолично не до конца может увидеть все
альтернативы решения задачи, ему нужна команда, которая помогает развивать
бизнес и принимать взвешенные решения», — говорит эксперт.
Однако Иванов видит в этом и обратную, негативную, сторону:
выстраивая излишне доверительные отношения, менеджеру легко заиграться и
потерять инициативу.
Источник:
vedomosti.ru