В сложившейся
ситуации как в сказке про Алису в Стране Чудес руководителю компании как и
главной героине сказки необходимо быстро бежать, что бы компания осталась на
том же месте, а что бы попасть в новое место надо бежать в два раза быстрее.
При сокращении времени для принятия правильного решения повышается риск потерь
из- за не предсказуемости внешнего окружения. Можно в данной ситуации дать
несколько советов простых в исполнении, но очень действенных и результативных:
Сохраняйте спокойствие, беспокойство,
переходящее в панику может лишить здравого смысла, заставить управляющего
метаться и принимать неэффективные решения. В особенности вредны решения
вызванные эмоциями.
Наблюдайте. Будьте в курсе событий, используя
только достоверные источники информации о положении дел внутри и вне компании.
Смелее привлекайте к анализу экспертов, но помните, что вы получаете от них
качественную информацию, а ее интерпретация и выводы на ее основе – это ваше
право и обязанность.
Не сокращайте расходы, а оптимизируйте их и
перераспределяете! Гибко подходите к оптимизации расходов. В одном месте
сократите в другом добавьте.
Ищите новые источники дохода добивайтесь для
себя льгот и преференций, используйте гибкую ценовую политику. Отложите планы
открытия новых направлений бизнеса. Если только вы не обнаружили, что кризис
предоставляет вам какую-нибудь уникальную возможность. Кризис не только время
потерь, но и время возможностей. Не упустите свой шанс!
Диверсифицируйте бизнес функции и используйте
аутсорсинг. Кризис – хорошее время «избавиться балласта». Возможно, вы давно
хотели это сделать, а тут время само заставляет. Тоже касается и работников,
увольняйте осознанно и лишь тех, кто не справляется с обязанностями. Лучше уволить
«лишних» сотрудников составляющих «балласт», чем понижать зарплату всем. При
этом потратьте дополнительное время на укрепление отношений с ключевыми
специалистами – особенно с носителями «компетенций» на которых держится ваш
бизнес. Ничто так хорошо не сплачивает группу, как наличие внешнего врага или
совместное преодоление препятствий. Таким «врагом» может быть и кризис.
Мотивируйте людей на командную работу.
Решение использовать аутсорсинг работает в обе
стороны. Сокращает издержки и развивает Ваш бизнес, за счет профессионализма
партнеров. Подумайте, какие из внутренних функций компании вы можете передать
сторонним организациям?
Сосредоточьте все свои усилия на более
качественной работе с меньшим количеством покупателей. Следует удерживать своих
лучших клиентов. Избавьтесь от худших клиентов.
В заключении, простая и очевидная рекомендация: не пытайтесь решить все проблемы сами. Если Вы видите, что количество проблем нарастает быстрее, чем Вы успеваете их решать, используйте помощь профессионалов.
Автор: Вадим Сорока, Председатель Ассоциации кадровиков