Требование обновленного резюме иногда замедляет, а иногда и останавливает процесс рекрутинга. Рассмотрим альтернативный подход, который предлагает иную возможность. Согласно этому подходу, необходимо представить имя потенциального кандидата и его контактную информацию, чтобы инициировать реферальный процесс. Этот подход известен как реферальная программа «по имени» (name-only referral).
Почему запрос резюме создает препятствия
Основная цель реферальной программы «по имени» заключается в увеличении количества высококачественных рефералов, которые активно не ищут работу. Эта цель достигается путем сведения к минимуму любых препятствий, тормозящих действия рефералов. Такой процесс, в частности, устраняет основной сдерживающий фактор – необходимость иметь резюме, чтобы начать формальный процесс. Приведу некоторые причины, почему требование резюме приводит к замедлениям, снижает объемы и качество реферальной программы:
Промедление, когда рекомендованный перспективный кандидат обновляет резюме. После того, как ваш работник провел успешную беседу с перспективным кандидатом с глазу на глаз или онлайн, он, конечно, попросит копию актуального резюме потенциального кандидата. К сожалению, многие работающие люди просто не обновляют резюме. Иногда процесс обновления резюме занимает несколько недель у занятого человека. Более того, для большинства людей это довольно неприятное занятие, поэтому значительная доля перспективных кандидатов никогда не берется за него или не доводит процесс до конца.
Промедление после разговора, связанное с ожиданием резюме. Многие рефералы появляются по результатам разговора сотрудника на конференциях или других мероприятиях. Даже если сотрудник высоко оценил и убедил человека рассмотреть возможность работы в вашей компании, под давлением определенных правил он не может осуществить реферальный процесс, не подключив к нему резюме. Поскольку пассивные кандидаты не носят с собой копии резюме, то заявителю реферала приходится ждать, пока перспективный кандидат направит ему копию. Эти промедления, возникающие после живого разговора, могут заставить кандидата изменить свое мнение. Но даже если этого и не произойдет, процесс отправки резюме может занять несколько дней.
Отсутствие прямого контакта – фактор, мешающий получению резюме. Не всегда рефералы появляются благодаря прямым переговорам с работниками. Иногда работник определяет перспективного реферала, оценивая его работу, идеи или решения на основе того, что находит в Интернете или социальных медиа. Бывает, что работник узнает имя от доверенного профессионала в своей области. В любом случае без прямых контактов и каких-либо профессиональных отношений работник не может легко приблизиться к потенциальному кандидату и запросить у него копию резюме. И появление реферала вряд ли окажется возможным, если работник не постарается самостоятельно найти его резюме в Интернете.
Нежелание сотрудника проявить нелояльность к текущему работодателю, когда он посылает резюме в другую компанию. Многие работающие люди не возражают против обсуждения новых карьерных возможностей. Но они могут рассматривать как акт нелояльности к своей нынешней команде, когда их просят выслать копию резюме в другую фирму. Это чувство нелояльности и связанные с ним колебания могут стать причиной «отсрочки» утвердительного ответа. Поэтому компаниям следует использовать для первоначальной оценки профиль LinkedIn вместо резюме.
Источник: http://hrm.ru