Как уже писал «Ежедневник», на белорусском рынке труда конкурировать приходится не соискателям, а работодателям. И эти тенденции с каждым годом будут лишь усиливаться.
Борьба за сотрудников заставляет компании задумываться над способами привлечения и удержания персонала. Пока белорусским руководителям чаще всего в голову приходит лишь один способ – материальное поощрение. Но раздувание зарплат – это не самый эффективный путь.
Такое мнение высказали специалисты по HR на круглом столе в преддверии конгресса представителей этой новой для нашей страны профессии.
Кадровым агентствам уже не под силу…
HR (Human Resource)-специалисты называют себя сим западным неологизмом, дабы противопоставить привычной еще с советских времен кадровой службе. HR-специалист, настаивают они, не просто набирает сотрудников. Его задача как раз и состоит в том, чтобы привлечь и удержать сотрудников теми самыми нематериальными методами, о которых так мало знают руководители белорусских компаний и которые уже стали нормой для компаний западных.
Это, во-первых, создание имиджа компании как хорошего работодателя, чтобы в нее пришли люди. Во-вторых, обеспечение сотрудникам таких условий труда, чтобы им не хотелось уйти.
ИТ-отрасль – в авангарде HR-брендинга
Тон в сфере HR задает отрасль информационных технологий, так как здесь тенденции, начавшие беспокоить большинство предприятий только сейчас, проявились на десяток лет раньше. По словам Сергея Шамбера, HR-директора компании «Альторос», острая нехватка программистов наблюдалась уже в 2005 году, когда он только пришел в эту область. «Я пришел из ритейла и был уверен, что самая сложная вакансия – это специалист по продажам. Когда я столкнулся с программистами, понял, что найти специалиста по продажам – проще простого».
Новые тенденции, на которые жалуются его коллеги, работающие с другими сферами рынка, для ИТ стали уже нормой. «Приход специалистов по резюме – мы про это давно забыли. Мы давно махнули рукой на систему образования, которая должна давать подготовленных специалистов. Мы привыкли, что 25-30-процентная текучесть кадров – это норма».
Ввиду сложности ситуации, ИТ- компании редко обращаются в стандартные кадровые агентства. «На моей памяти было пару агентств, которые пытались войти в эту сферу, но, к сожалению, неудачно. Год-два – и они отказываются от ИТ-специальности».
На работу как на праздник
Собственные HR-специалисты IT-компаний смогли адаптироваться к новым условиям, прибегнув к мировому опыту.
Модное сейчас направление, по словам Сергея Шамбера, – это создание так называемого HR-бренда. То есть выработка престижа компании и репутации как хорошего работодателя.
По результатам опроса сотрудников компании «Альторос», до 30% из них пришли из соображений престижности компании либо в результате длительной коммуникации. Современные ИТ-компании активно практикуют различные мероприятия для комьюнити программистов, где пытаются установить отношения со специалистами и показать себя с наилучшей стороны.
Чтобы удержать своих сотрудников, компаниям также приходится изголяться. Персоналу предоставляется возможность развиваться в профессиональном и личностном плане внутри предприятия. «Например, мы для своих сотрудников проводили мастер-классы по фотографии», - говорит HR-директор «Альтороса». - Программистам обычно предоставляется гибкий график работы, «чтобы у них было время на семью, ребенка в детский садик отвести». В рамках работы у них также есть возможность «съездить посмотреть Европу, Америку, поднять свой английский».
Татьяна Петрушенко, руководитель регионального маркетинга компании HeadHunter, рассказала, какие проекты для удержания сотрудников проводят российские предприятия. Как известно, в России наблюдается дефицит пилотов, а законодательство запрещает нанимать их из-за рубежа. Компания «Трансаэро» для детей сотрудников сделала специальную школу и вкладывает в детей любовь к профессии, пытаясь вырастить из них будущих пилотов. Некоторые компании создают свои фитнес-центры, проводят занятия по йоге в офисе или предоставляют сотрудникам витаминные коктейли. В таких компаниях снижаются расходы на оплату больничных листов, так как их количество и продолжительность уменьшается.
Aнастасия Гурина ej.by