Многих курьерская работа привлекает из-за своей простоты и отсутствия каких-либо обязательных навыков. В курьеры, особенно пешие, обычно идут или студенты, желающие подработать, или же те, кто уже отчаялся устроиться куда-либо еще.
Как стать курьером
Устроиться курьером просто: чаще всего ничего, кроме полных 18 лет и более-менее сносного знания города, не требуется, и желающие есть всегда. Среди желающих заработать таким способом немного денег во время летних каникул в университете оказалась и постоянная читательница портала interfax.by (так как девушка просила не упоминать ее настоящего имени, то для удобства назовем ее Ирой).
Рассказанная ею история ни в коем разе не означает, что работать курьером плохо и что необходимо отказаться от возможности, если такая представится. Тем не менее, обозреватель interfax.by надеется, что чужой опыт поможет нашим читателям избежать ошибок в будущем.
Вакансия была обнаружена совершенно случайно на одном из столичных сайтов. Работать курьером Ира не планировала никогда, но решила, что деньги лишними не будут. На звонок по указанному в объявлении номеру ответил довольно вежливый молодой человек, предложивший в тот же вечер встретиться на одной из остановок города и обсудить условия работы. Встреча прошла успешно.
Мужчина представился индивидуальным предпринимателем, сказал, что развозить предстоит мобильные телефоны, купленные в его интернет-магазине. Комплектация телефонов была полной, гарантийный талон на телефон также имелся. Оплату предложили в размере 30 тысяч за заказ, обещали возмещение затрат на проезд в общественном транспорте и разговоры по телефону, а также дать рабочий номер.
О том, как протекают будни курьера, Ира немного знала. Собственно, эти факты известны каждому, кто хотя бы раз читал или слышал об этой работе:
- Курьерам чаще всего оплачивают телефонные разговоры и проездной, автовладельцам – бензин.
- Перемещаться, скорее всего, придется по всему городу, но, когда на руках есть несколько адресов, то можно выстроить маршрут.
- В задачу курьера входит только вручить клиенту товар и забрать за него деньги.
- Зарплату во многих местах выдают каждый день.
Особенности работы
И вот начались рабочие будни. Почти сразу девушка поняла, что либо ей не повезло с фирмой, либо она в свое время зря поверила рассказам других о работе. Телефоны, которые ей довелось развозить, были «китайскими», но их спасал гарантийный талон. Правда, многие покупатели до приезда курьера искренне верили, что за 100 долларов приобретают оригинальный телефон, а не подделку. Услышав, что аппарат не фирменный, а сделанный, скорее всего, в подполье, некоторые из них, естественно, отказывались от заказа.
И вот так выяснилась первая неприятность на новой работе: если покупатель не брал товар, то курьер не получал своей зарплаты. Второй нюанс: обещанные проездной и деньги на телефон просить у нанимателя пришлось довольно долго. Еще одним неприятным моментом стало то, что среди покупателей были не только воспитанные люди. Хамство, грубость, крики на девушку, всего лишь доставившую заказ, для многих в порядке вещей.
А однажды владелец вместе с очередным заказом вручил нашей читательнице памятку. Кроме стандартного описания, в каком порядке забирать телефоны (а их передавали, кстати, не на фирме, а в городе), там содержалось несколько любопытных пунктов. Если бы нашего курьера задержала милиция или налоговая, то она должна была бы сообщить им только ту информацию, которая значилась на бумаге, а не имелась у нее. Например, указать меньшую зарплату…
Законные выходные приходилось отстаивать и постоянно напоминать о том, что ей когда-то обещали рабочую «симку». А причины просить другую sim-карту были очень весомыми. Клиенты, которых Ира, как и положено, просила, в случае проблем с техникой, обращаться по контактным телефонам фирмы или же в гарантийный сервис, стали звонить с претензиями именно к ней. Многие, не понимая, как пользоваться телефоном, не придумывали ничего более умного, чем узнать это у курьера.
Немного криминала
Пока принималось решение, терять ли летний заработок или же против совести продавать подделки, носясь с утра и до ночи по городу и выслушивая грубости в свой адрес, появился очень веский довод в пользу увольнения. Некоторые покупатели решили, что имеют полное право приставать к молодой девушке. И некоторые не успокаивались даже после того, как курьер уезжал, а продолжали названивать ей на мобильный. Переломным моментом стало даже не навязчивое стремление к общению немолодого человека, а звонок непонятного пьяного покупателя в 2 часа ночи.
Из компании Ирина после небольшого боя ушла, и, казалось бы, на этом история должна была закончиться. Но спустя некоторое время девушке позвонили из милиции. Оказалось, что покупательница одного из проданных телефонов подала заявление на фирму. Но этой компании уже и след простыл, ни один из их телефонов не работал, и единственным доступным контактом был номер нашего курьера, оставшийся у владелицы несчастливого телефона. Оказалось, фирма исчезла. Ира рассказала представителям правопорядка все, что знала, но, насколько ей известно, пользы особой это не принесло – бывший работодатель исчез и дозвониться до него невозможно. Портал interfax.by вместе с Ирой надеется, что шустрая фирма будет в конечном итоге найдена, хотя пока нет никаких новостей.
Памятка
История, рассказанная нашей читательницей, вовсе не означает, что не стоит идти в курьеры, а просто служит предупреждением.
Поэтому, если вы желаете работать спокойно и не получить однажды какой-нибудь неприятный сюрприз, следует запомните несколько простых правил:
- Просите предоставить документы, подтверждающую легальность фирмы и продукции, если работаете с интернет-компаниями или же частными предпринимателями.
- Сохраняйте все известные вам контакты и адреса. Если с вами или при вас будут вестись странные разговоры, лучше всего записывать их на диктофон.
- Помните, что если заказчик или работодатель ведет себя некультурно или применяет физическую силу, то вы вправе вызвать милицию, даже если официально не трудоустроены.
- Многие сейчас пользуются интернет-картами, но все же лучше иметь при себе и обычную, так как Интернет может не ловить, а телефон – и вовсе разрядиться.
- Всегда будьте готовыми к тому, что ваш рабочий день окажется ненормированным, особенно при сдельной оплате. Ведь чем больше поручений вы выполните, тем выше будет ваша зарплата.