В настоящее время существует широкий спектр представлений о том, кто такой специалист по льготам и компенсациям, какими знаниями и умениями он должен обладать, и что входит в его обязанности. Представим эту новую профессию с точки зрения 1) самих специалистов, 2) работодателей и 3) требований европейских стандартов.
Планирование фонда оплаты труда, управление выплатами сотрудникам, расчет заработной платы достаточно долго находились в зоне ответственности специалистов планово-экономических отделов, отделов финансового анализа и бюджетирования (в некоторых компаниях эта традиция сохраняется и по сей день). Специалисты по управлению персоналом относительно недавно стали принимать реальное участие в решении вопросов, связанных с планированием расходов на заработную плату, формированием политики льгот и компенсаций.
В зависимости от специфики и размеров компании задачи управления выплатами могут входить как в обязанности HR-генералиста наряду с другими HR-функциями, так и возлагаться на сотрудника, специализирующегося только на этих направлениях. Название должности будет существенно отличаться в зависимости от того, какой функционал (аналитика, администрирование соцпакета, мотивационная политика или другое) считается приоритетным в работе этого специалиста.
На рынке труда встречаются следующие названия вакансий специалистов направления C&B:
а также англоязычные варианты:
Специалисты C&B, как правило, работают в крупных торговых или производственных компаниях, банках, компаниях — операторах мобильной связи. По мнению работодателей, в обязанности таких специалистов входит работа по следующим направлениям:
Помимо достаточного опыта работы на подобной должности, к кандидатам предъявляют следующие требования:
Кроме унифицированных требований в описаниях вакансий встречаются и специальные:
В перечень личностных качеств, умений и навыков для специалистов в сфере льгот и компенсаций обычно входят:
Обобщая вышесказанное, отметим, что в задачи специалиста по компенсациям и льготам может входить большое количество направлений, включающее разработку и внедрение компенсационной и мотивационной политик; анализ и совершенствование системы оплаты труда; грейдирование должностей; оценка персонала; программы социальной защиты; участие в обзорах зарплат и других исследованиях.
Поскольку в разных компаниях во главу угла ставятся различные направления C&B, а требования к образованию занятых на этих должностях людей пока не стандартизированы на государственном уровне, существует большой разброс уровня квалификации и практических навыков данных специалистов.
При отсутствии отечественных стандартов для этой должности можно обратиться к стандартам международным.
Специалист по льготам, компенсациям и развитию в соответствии с европейскими стандартами имеет:
В его функционал входят:
Специалист по C&B: требования и ожидания рынка
|
HR-сфера
|
Спрос
|
Предложение
|
|
Мотивация, премирование, расчет заработной платы
|
• Разработка, внедрение, контроль функционирования системы оплаты труда в компании • Обеспечение соответствия системы оплаты труда действующему законодательству • Разработка системы премирования, в том числе на основе ключевых показателей эффективности (KPI) • Разработка KPI по подразделениям и должностям • Разработка «коридоров» заработных плат, компенсационного пакета, системы бонусов, льгот и премий • Расчет премий для сотрудников • Сопровождение процессов начисления зарплаты • Формирование тарифных ставок на сдельные и повременные работы • Отслеживание бизнес-процессов в компании для корректировки компенсационных систем |
• Разработка стратегии и политики компании в области компенсаций и льгот • Разработка, утверждение и внедрение системы оплаты труда, мотивационных программ, компенсационных пакетов • Разработка бонусных систем для различных категорий персонала • Отслеживание бизнес-процессов в компании для корректировки компенсационных систем • Разработка краткосрочных и долгосрочных программ по мотивации и удержанию сотрудников • Администрирование систем оплаты труда и премирования • Контроль соблюдения процедур оплаты компенсаций и доплат, контроль фактических выплат • Разработка и корректировка тарифных сеток. • Расчеты: – премий (ежемесячные, ежеквартальные, единовременные), в том числе на основе KPI и/или системы грейдов – бонусов, компенсаций, льгот – региональных коэффициентов оплаты |
|
Бюджетирование и контроль затрат на персонал
|
• Планирование, формирование и анализ расходования фонда оплаты труда по категориям персонала и видам оплаты, уровню заработной платы по участкам и профессиям с учетом достигнутых показателей работы подразделения • Составление, согласование, контроль исполнения бюджета расходов на персонал • Разработка мероприятий по оптимизации затрат на оплату труда • Расчет ФОТ и налоговой нагрузки на него |
• Бюджетирование и контроль затрат на персонал (годовой бюджет) • Расчет фонда оплаты труда и создаваемого резерва на выплату отпускных и годовой премиальной выплаты • Подготовка аналитических записок и отчетов для руководства в части ФОТ, бюджетирования • Разработка бизнес-плана предприятия в части затрат на оплату труда и социальные льготы • Внедрение системы отчетности об использовании HR-бюджета • Сопровождение процесса бюджетирования в компании • Составление рекомендаций и координация фонда оплаты труда компании и других затрат, связанных с персоналом • Планирование бюджета компании по направлениям мотивации и корпоративной культуры |
|
Нормирование, численность, график работы
|
• Расчет штатной численности, формирование штатного расписания, контроль численности • Разработка режимов труда и отдыха, графиков работы • Участие в разработке и контроль проведения мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, использованию рабочего времени и соблюдению режима загрузки персонала. Проверка табелей учета рабочего времени • Организация и проведение фотохронометражных наблюдений, обработка и анализ полученных данных • Формирование методологии нормирования процессов на предприятии • Выявление резервов роста производительности труда; введение в действие новых нормативов • Нормирование производственных процессов и тарифицирование видов работ • Ведение учета выполнения норм по продукции и предприятия в целом |
• Планирование и оптимизация численности персонала • Анализ и оценка структуры и численности персонала, подготовка аналитических записок для руководства, разработка организационной структуры • Анализ эффективности использования рабочего времени • Контроль ведения учета рабочего времени сети • Расчет фонда рабочего времени, разработка графиков рабочих смен |
|
Оценка, грейдирование, исследования, обзоры
|
• Проведение обзоров рынка труда по различным направлениям, анализ уровней зарплат и компенсационного пакета • Контроль изменений экономических показателей (потребительская корзина, безработица и уровень инфляции) • Участие в обзорах заработных плат и компенсаций внешних провайдеров • Проведение опросов с целью выявления конкурентоспособности действующей в компании системы оплаты труда по сравнению с другими предприятиями в данном секторе рынка • Разработка системы грейдирования должностей; оценка должностей по принятой системе грейдов • Анализ эффективности действующих систем оплаты труда • Составление аналитической отчетности, основанной на результатах исследований • Участие в процедурах оценки эффективности деятельности сотрудников подразделения |
• Проведение и анализ обзоров рынка труда. Сравнительный анализ внутренней практики компании в области компенсаций и льгот с ситуацией на рынке труда. Подготовка предложений по внесению изменений в структуру компенсационного пакета. • Подготовка документов для проведения аттестации рабочих мест. Оценка результатов трудовой деятельности работников • Проведение исследований вовлеченности сотрудников • Анализ организационной структуры компании и разработка предложений по ее оптимизации • Подготовка информации для участия в обзорах заработных плат внешних провайдеров • Описание, анализ, оценка должностей, грейдирование, установление разрядов для рабочих |
|
Страховые, пенсионные и другие социальные программы
|
• Разработка и администрирование социального пакета для сотрудников компании (различные виды страхования, пенсионная программа, оплата питания, компенсация за использование личного автомобиля, мобильного телефона и т. д.) • Сопровождение базы данных по компенсационным пакетам • Организация взаимодействия со страховыми компаниями • Организация оформления путевок на санаторно-курортное лечение сотрудников |
• Разработка и внедрение социальной политики компании (медицинское страхование, льготное кредитование, организация отдыха сотрудников) • Расчет корпоративных пенсий, тесное сотрудничество с негосударственным пенсионным фондом • Учет и анализ выплат социального характера • Проведение тендера и контроль за администрированием программ страхования (ДМС, страхования жизни, НПФ, транспорт) • Оказание помощи работникам при выборе страховщика по ОПС (обязательное пенсионное обеспечение) • Курирование вопросов в рамках договора ДМС, взаимодействие со страховой компанией и лечебными учреждениями, ведение базы договоров, формирование списков на открепление и прикрепление, подготовка расчетов, отслеживание платежей • Оформление справок сотрудникам, бывшим работникам и пенсионерам по сведениям из архива для предоставления в пенсионный фонд, по требованию • Проведение разъяснительной работы по порядку оформления государственной пенсии, предоставление необходимых справок, копий, документов, консультирование работников |
|
Автоматизация кадровых процессов и процедур
|
Оптимизация операций и написание технических заданий по автоматизации учета расчетов с персоналом, разработанных мотивационных программ, поддержке штатного расписания и других кадровых процедур (Oracle, Boss-Кадровик, 1С: Предприятие). Тестирование, внедрение новых процедур, администрирование | |
|
Делопроизводство, учет и отчетность; разработка нормативных документов
|
• Составление отчетов по численности и оплате труда персонала, ведение ежемесячной статистической отчетности, подготовка необходимой отчетности и аналитических справок по заданию руководства, подготовка аналитической информации по компенсациям • Кадровое сопровождение приема, перевода, увольнения, оформления отпусков и больничных листов сотрудникам подразделения • Составление и актуализация штатного расписания • Ведение учета показателей по труду и зарплате • Организация учета использования рабочего времени в подразделениях и контроль правильности оформления первичной документации (табели, рапорты, наряды и т. д.) • Координация и организация процесса предоставления внутренней и внешней отчетности, консолидация отчетной информации подразделения • Администрирование трудовых договоров • Разработка положений о компенсациях и льготах • Разработка должностных и рабочих инструкций |
• Оформление документов на прием, увольнение, перевод, отпуск; оформление больничных листов; создание и учет кадровой документации (приказы, учет трудовых книжек и т. д.). Ведение табельного учета и учета численности. Ведение и учет личных карточек • Составление и оформление трудовых договоров (контрактов) • Получение разрешительных документов для работы иностранцев • Работа со штатным расписанием, подготовка и проведение изменений в ШР, изменение оргстуктуры в автоматизированной системе учета (АСУ) • Контроль за перечислением зарплаты, налогов, сдачи отчетов в налоговую инспекцию и социальные фонды • Внедрение новой документации для повышения эффективности сбора, контроля и анализа данных о зарплате • Подготовка приказов об оплате труда, премировании, установлении персональных надбавок работникам, материальной помощи; внесение данных о премировании в АСУ • Организация заключения и сопровождение коллективного договора • Учет и анализ показателей по труду и заработной плате • Составление статистической и внутренней аналитической отчетности, HR-статистика. Составление ежемесячных отчетов по труду, соблюдению правил внутреннего трудового распорядка, а также в разрезе мотивации и корпоративной культуры. • Аудит службы управления персоналом; помощь в проведении аудиторских проверок для службы внутреннего контроля и внешних аудиторов • Разработка и совершенствование положений об оплате труда и премировании, внутренних нормативных актов, политик и процедур, связанных с материальным и нематериальным стимулированием • Оказание методической помощи в разработке положений о структурных подразделениях. Разработка должностных инструкций |