Увы, все чаще менеджеры всего мира испытывают стресс от столкновения норм корпоративной и личной этики. Особенно острыми могут быть подобные переживания в переломные моменты карьеры.
Сегодняшняя бизнес-среда для многих из нас становится «областью высокого давления» — то и дело компания заставляет нас поступиться личными ценностями во имя корпоративного блага. Особенно сильным может быть «культурный шок» у тех, кто привык к одним меркам, но, сменив область деятельности, вынужден оперировать совершенно другими. Идти ли на компромиссы, менять ли свою натуру, свои убеждения — вопросы, на которые каждый сам находит собственные, глубоко личные ответы. Но, возможно, здесь могут помочь рекомендации для «пограничных состояний».
Как после бизнес-школы сохранить настрой на победу, не став идеалистом и не потеряв себя?
Обозначьте цель своей деятельности, более высокую и благородную, чем просто получение дохода. Ее можно сформулировать как использование оружия ваших личных сильных сторон, ключевых знаний и навыков для решения какой-либо значимой проблемы, превращения ее в возможность. Такая цель должна быть очень близка вам лично, чтобы, пользуясь этой возможностью, вы удовлетворили не только чью-то абстрактную, но, в первую очередь, собственную насущную потребность. Пусть движение к этой цели укрепляет вас, но не заставляет жертвовать чем-либо ценным. Не ищите проторенных путей — область, которую вы будете покорять, вероятно, будет не из повсеместно обсуждаемых, но тем выше ваш шанс на успех, в том числе, коммерческий. Не пытайтесь делить мир на «плохих» и «хороших» — наблюдая и пробуя, выведите свои формулы того, что и в каких обстоятельствах можно считать добром или злом. Наконец, расширяйте свой кругозор — ничто так не способствует одновременно повышению толерантности, выработке реалистичного взгляда на мир и личностному росту.
Поможет ли организация собственного бизнеса избежать ценностных компромиссов?
Некоторым открытие своего дела действительно дает возможность действовать только в соответствии с собственными ориентирами. Однако нужно учитывать и дополнительную моральную нагрузку, которая связана с организацией собственной компании.
Теоретически, свой бизнес — это шанс приблизить мир к собственному идеалу, не отступая от личных нравственных норм. На практике вести свое дело означает сталкиваться с теми же силами, которые заставляют многих работодателей — включая, возможно, и ваших бывших — поступаться ценностями и добродетелями. Финансы, управление персоналом, маркетинг — это сферы взаимодействия с той самой жесткой бизнес-средой, что испытывает на прочность моральные устои организаций. Управлять компанией и не только не дать ей погибнуть, но и ни разу не оступиться, не предать свои идеалы — нелегкая задача. Здесь вам также пригодятся советы о расширении кругозора и поддержании личного баланса представлений о добре и зле.
Какова роль консультантов в принятии клиентами этических решений?
Наилучшая ситуация — когда консультант проникается высшими ценностями клиента и с их позиции дает последнему рекомендации. Возможно, такие советы будут даже более действенными, чем проекты морально небезупречных, компромиссных решений. Консультанты могут поддерживать клиента в его стремлениях к лучшему, убеждая его в ценности тех или иных шагов, влияние которых мало ощутимо в настоящем, но может стать весомым в будущем. Порой для высших руководителей компаний очень важны простые слова одобрения и поддержки, помогающие выбрать, может быть, более трудный, но и более нравственный путь. Именно таких слов клиент вправе ждать от консультантов.
Можно ли безболезненно перейти из некоммерческой организации в коммерческую и не изменить своим ценностям?
Иногда люди, сменившие некоммерческие структуры на мир бизнеса, даже слышат издевки над ценностями, которые преобладали в их жизни еще вчера: «Какой глупостью вы занимались! Кому это нужно? Вот блаженные!» Главное в такой ситуации — не тушеваться. Нужно трезво оценить свой шаг, приведший к смене сферы деятельности. Для чего вы это сделали? Возможно, для того, чтобы развить в мире бизнеса те ценности, которым вы служили? Если так, примите это в качестве цели и идите к ней, но не как воинствующий фанатик, а как часть того мира, в который вы попали, — говоря с ним на одном языке и в то же время не предавая того, что вам дорого. Отделите внешнее от сути и будьте верны только сущности своих убеждений, не концентрируясь педантично на форме.
Чему может научить опыт WorldCom, Tyco, Enron?
Можно долго спорить о том, что толкает лидеров компаний на неблаговидные поступки, но при этом можно с уверенностью утверждать: важно, как ведут себя их последователи. В силах тех, кто рядом, — а значит, всех сотрудников компании — удержать организацию от неверного шага и тем самым предотвратить кризис. А для этого нужно обладать информацией. Хотим ли мы знать, что происходит? Если мы не желаем поступаться своими ценностями, у нас просто нет выбора. Нужно стремиться к полному владению ситуацией, сохранять независимость суждений и мужество быть верными своим ценностям. При этом нужно помнить, что люди с шаткими принципами — не инопланетяне, они не из другого теста, таким может быть любой! Это не значит, что стоит подозревать всех и каждого в безнравственности. Просто будьте готовы удержать от соблазна себя и тех, кто рядом с вами. Наконец, многие акты и предписания, хотя они и усложняют нам жизнь, стоят на страже наших ценностей. Например, захочет ли аудитор пойти под суд за недостоверное заключение? Скорее всего, нет.
