Каждый день сотрудникам кадровых отделов приходится решать множество вопросов, поэтому часто проблемы, связанных с внутренними коммуникациями, откладываются в «долгий ящик». С течением времени такие нерешенные вопросы могут привести к серьезным финансовым потерям. Среди многочисленных моментов, которые требуют особого внимания, необходимо выделить:
1. Увольнение.
2. Трагическая ситуация.
3. Чрезвычайная ситуация на рабочем месте, касающаяся здоровья и
безопасности сотрудников.
4. Преследование и дискриминация.
Общение внутри компании может помочь решить многие проблемные
ситуации, возникающие на рабочем месте.
Увольнение
В течение длительного времени работодатели не сталкивались с
вопросами или проблемами, связанными с сотрудниками, которые раньше состояли на
военной службе.
Существует закон, который обеспечивает защиту работы и интересов
представителей силовых структур. Государство, говоря о вопросе отставки,
возлагает дополнительные обязанности на работодателей. Они могут действовать
только согласно действующему законодательству.
Совет: обновляйте и распространяйте информацию как можно
быстрее. Убедитесь, что все сотрудники (даже те, которых это не касается)
понимают права и обязанности людей, призванных на службу. Эти работники должны
получить всю необходимую документацию, касающиеся такой ситуации. Например,
уведомление, предоставленное работодателем, а также компенсации и льготы, и
документ, подтверждающий право на восстановление.
Как справится с трагедией?
В жизни часто происходят ситуации, которые не оставляют никого
равнодушным. Если кто-то из работников сталкивается с трагедией, то это
отражается и на душевном состоянии всего коллектива. Часто переживания могут
быть не заметны со стороны. Но умный работодатель будет стараться поддерживать
со своими подчиненными такой уровень общения, который может помочь справиться и
пережить любые трудности.
Совет: создайте «командный центр», который будет заниматься
распространением информации о любых изменениях и последних новостях, а также
сможет дать консультацию по любому вопросу. Используйте для этого все доступные
средства массовой информации: голосовую и электронную почту, интранет, доску
объявлений и т.д. Содействуйте применению программы помощи сотрудникам.
Подготовьте специалистов, которые смогут оказать помощь рабочим в ситуациях,
требующих особого внимания.
Чрезвычайные ситуации на рабочих местах
По закону, работодатели обязаны обеспечивать безопасность
рабочих мест. Сотрудники должны быть осведомлены о схеме действий в случае
возникновения чрезвычайных ситуаций.
Совет: так как в некоторых отраслях риск возникновения опасных
ситуаций намного выше, чем в остальных, с сотрудниками необходимо регулярно
проводить беседы о том, как необходимо действовать в таких случаях.
Преследование и дискриминация
Длительное время предприниматели боролись с домогательствами и
дискриминацией на рабочем месте. К сожалению, эти проблемы всегда остаются
актуальными, особенно для работодателей, которые имеют дело с большим
количеством работников.
Совет: необходимо регулярно информировать сотрудников о том, что дискриминация и домогательства – неприемлемое явление в компании. Делайте акцент на толерантных отношениях. Донесите сотрудникам информацию о том, какое поведение недопустимо в компании. Научите руководителей среднего звена решать конфликтные ситуации.
Источник: hr-portal.ru