Какие же цели преследует выходное интервью? Во-первых, оно призвано сгладить возможные конфликты, во-вторых, во время такой беседы эйчар получает весьма ценную для компании информацию: увольняющийся работник может откровенно рассказать о причинах этого решения, а также своём взгляде на проблемы компании.
Судя по результатам опроса, около половины отечественных компаний (45%) проводят выходные собеседования лишь с некоторыми сотрудниками. По мнению представителей этих организаций, во многих случаях такая практика позволяет определить болевые точки компании, такие как, например, непростая обстановка в коллективе, слишком узкие полномочия отдельных сотрудников и т. д. «Анкета увольняющегося предусматривает опрос всех категорий работников, а интервью мы проводим только с сотрудниками, занимающими должности определённого уровня»; «Если есть подозрения на неблагоприятную обстановку в отделе или сотрудник увольняется неожиданно», - комментируют респонденты.
Со всеми покидающими организацию сотрудниками выходные интервью проводит четверть российских работодателей (25%). Представители компаний подчёркивают, что это позволяет разрешить возникающие конфликты, а значит, в конечном итоге работает на хорошую репутацию работодателя на рынке труда: «Я всегда относилась к сотрудникам с уважением, поэтому и при приёме, и при увольнении считаю нужным проводить собеседование. Когда люди уходят с хорошими впечатлениями – это наивысшая оценка совместной работы»; «Безусловно! С сотрудниками всех уровней», - объясняют hr-менеджеры.
Почти столько же работодателей (24%) никогда не проводит собеседований при увольнении. По их мнению, в этом нет необходимости: «До причин увольнения сотрудников работодателям дела нет, да и зачем, когда можно набрать дешёвых мигрантов? И профсоюзов в стране нет. Выходные интервью в такой системе отсутствуют по причине ненадобности». Реже остальных выходными интервью пренебрегают крупные компании с численностью сотрудников свыше 5000 человек: лишь 9% из них не используют этот инструмент в работе с персоналом.
Затруднились ответить на поставленный вопрос 6% участников исследования: «Не было такого случая»; «За восемь месяцев никого не уволила, но если бы такое произошло, конечно, была бы беседа».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 23 августа – 5 сентября 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Проводите ли Вы так называемые «выходные интервью» (собеседования, сопровождающие увольнение сотрудников, чтобы предотвратить конфликты, связанные с увольнением, оценить проблемы компании и т.д.)?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Вариант ответа |
Все |
Кол-во сотрудников |
|||||
| До 50 |
50-100 |
100-500 |
500-1000 |
1000-5000 |
Более 5000 |
||
| Да, с некоторыми сотрудниками |
45% |
38% |
51% |
52% |
41% |
39% |
51% |
| Да, со всеми сотрудниками |
25% |
20% |
20% |
25% |
35% |
33% |
34% |
| Нет |
24% |
31% |
24% |
19% |
19% |
23% |
9% |
| Затрудняюсь ответить |
6% |
11% |
5% |
4% |
5% |
5% |
6% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, с некоторыми сотрудниками» - 45%
«Порой в нерабочей обстановке говорить с сотрудником удобнее».
«Начали внедрять такую практику».
«Анкета увольняющегося предусматривает опрос всех категорий работников, а интервью мы проводим только с сотрудниками, занимающими должности определённого уровня».
«Если есть подозрения на неблагоприятную обстановку в отделе или сотрудник увольняется неожиданно».
«Да, со всеми сотрудниками» - 25%
«Я всегда относилась к сотрудникам с уважением, поэтому и при приёме, и при увольнении считаю нужным проводить собеседование. Когда люди уходят с хорошими впечатлениями – это наивысшая оценка совместной работы».
«Безусловно! С сотрудниками всех уровней».
«Нет» - 24%
«Нет. Мы живём в системе, где деятельность любой компании рассматривается с точки зрения рентабельности. До причин увольнения сотрудников работодателям дела нет, да и зачем, когда можно набрать дешёвых мигрантов? И профсоюзов в стране нет. Выходные интервью в такой системе отсутствуют по причине ненадобности».
«Затрудняюсь ответить» - 6%
«Не было такого случая».
«За 8 месяцев я никого не уволила, но если бы такое произошло, конечно, была бы беседа».
Источник: http://www.superjob.ru