Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что каждый третий работник вынужден выполнять бесполезные обязанности. Большинство признаются, что никому не нужная работа преследует их ежедневно: так, по словам половины из них, на бестолковые задачи уходит от 40 минут до 2 часов в день!
75% респондентов, занимающихся бесполезной работой, указали, что сообщали руководству о своей «проблеме», однако большинству это не помогло, т.к. начальство посчитало, что, несмотря на кажущуюся бессмысленность, решать такие задачи все-таки нужно (52%). Каждого пятого не восприняли всерьез (21%) и 15% убедили в том, что они не правы!
Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что каждый третий работник вынужден выполнять бесполезные обязанности. Большинство признаются, что никому не нужная работа преследует их ежедневно: так, по словам половины из них, на бестолковые задачи уходит от 40 минут до 2 часов в день!
75% респондентов, занимающихся бесполезной работой, указали, что сообщали руководству о своей «проблеме», однако большинству это не помогло, т.к. начальство посчитало, что, несмотря на кажущуюся бессмысленность, решать такие задачи все-таки нужно (52%). Каждого пятого не восприняли всерьез (21%) и 15% убедили в том, что они не правы!
Каждый третий работник признается, что выполняет бесполезные обязанности. Чаще всего бессмысленные занятия на рабочем месте «светят» линейным менеджерам и менеджерам среднего звена. Чем больше численность компании, тем больше шанс, что ее сотрудникам придется выполнять бесполезную работу. Еще одна закономерность: больше опыта – больше бесполезных обязанностей! Наибольшим же количеством бесполезных обязанностей могут «похвастаться» чиновники.
Что конкретно в Вашей работе является бесполезным? (примеры):
• «Руководитель всегда берет с собой, когда необходимо куда-то поехать, хотя я все равно не нужна и остаюсь сидеть в машине»
• «Отчетность о проделанной работе. Ее и так видно по результатам!»
• «Ежедневная мойка машины независимо от погодных условий в городе (обязанность персонального водителя)»
• «Отчеты, которые никто никогда не прочитает»
• «Долгое обсуждение и планирование того, что потом все равно не вступает в силу»
• «"Холодный" обзвон клиентов, отслеживание дебиторской задолженности, в которой менеджеры ничего не понимают»
• «Выполнение операций за кого-то на ПК, потому что этот "кто-то" ничего не умеет, но зато уважаемый человек»
• «Два раза в день статусные собрания, которые можно проводить по понедельникам и пятницам по 20 минут максимум»
• «Заполнение одной и той же информации в разных таблицах»
• «Моя должность противоречит негласной политике компании и трендам экономического развития РФ. Результаты моей работы нужны для имитации общего порядка, требуемого регламентами, унаследованными у экономики СССР»
• «Часто выполнялись никому не нужные отчеты, "для галочки"»
• «Составление для высшего руководства некоторых отчетов, которые не относятся к принятию грамотного управленческого решения, но занимают много полезного рабочего времени»
• «1. Ожидание совещания у руководителя, особенно когда это происходит часами. 2. Митинги по не касающимся работника вопросам в иностранных компаниях»
• «Проверка чеков по "черной" кассе, хотя о деньгах забывают, когда они уходят из сейфа. Дублирование информации из Excel в 1С, а потом обратная выгрузка, хотя отчетность все равно собирается в Excel. Вообще не понимаю, почему нельзя все в нем делать. Выписка денег из бюджета, который никто не соблюдает, и даже если его не хватает, то деньги все равно выпишут»
• «Большой объем отчетности, из-за которой много времени приходится заниматься писаниной»
• «Детальное, поминутное описывание своей работы»
• «Поручения руководителя из серии "срочно надо", про которые он забывает через 10 минут, и они оказываются "уже" не нужны»
• «Составление ежедневных отчетов о том, что я делал в течение рабочего дня. Выполнение обязанностей, не соответствующих моей должности»
• «Подписание множества бумажек у множества людей, которые даже не понимают, зачем это делают, но так положено по регламенту!»
• «Просят прогноз, который операционно не используется для анализа, поскольку результаты обрабатывают ПОСЛЕ наступления прогнозируемого события. Кроме того, в соседнем отделе точные данные, которые всегда полностью совпадают с фактическим результатом, уже есть. Двойная бессмысленная работа»
• «Распечатка документов, которые можно просматривать в электронном варианте, – просто потому что шеф "не дружит" с компьютером».
• «ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХОЖДЕНИЕ НА ОБЕД»
• «Постоянные тесты и якобы обучение – отмывание денег руководства. Еще бесят отписки, отчеты, "скрытые копии" писем, отзвоны по приходу/уходу с работы и т.п.– это все занимает 60% рабочего времени!»
• «Работаю ассистентом, считаю самыми бесполезными 20 минут после 18:00, когда сижу на рабочем месте и жду, пока руководитель соизволит отпустить домой. На самом деле, эти 20 минут я ничего не делаю, но они играют ОЧЕНЬ большую роль в плане дороги домой, т.к. живу в Подмосковье: опаздываю на электричку буквально минут на 5, потом вынуждена стоять на станции 25 минут и приезжаю домой в 20:50. Если бы уходила ровно в 18:00, была бы дома в половине восьмого».
• «По правилам компании до ЛЮБОЙ покупки услуг и товаров нужно подписать лист согласования условий поставки (количество и цена, все данные и контакты поставщика) с оригинальной печатью поставщика. Только после этого можно просить счет и платить. Я считаю, эту процедуру полностью бесполезной; проще сразу просить счет – там все те же контакты, цены и печать поставщика. Можно было бы предположить, что в листе оговаривается адрес доставки, но нет – здесь пишется юридический адрес»
• «Печатание документов в объеме 5000 листов ежемесячно с подписью на каждом листе, для сдачи их в архив»
• «Несогласованные совещания на тему "Как дела?"»
Примерно половина опрошенных указала, что бесполезные обязанности занимают от 40 минут до 2 часов в день! Три из четырех опрошенных работников, которым приходится выполнять бесполезные обязанности, указали, что начальство в курсе этой проблемы.
Большинство работников считают, что руководство их просто не поймет, если вдруг они решатся рассказать о своей проблеме. По их мнению, начальник видит их обязанности важными и нужными; 27% предполагают, что он и так обо всем знает, а 21% боятся его разгневать. 18% опрошенных полагают, что их начальник слишком глуп, поэтому просто ничего не поймет. Только 1% всех опрошенных работников был освобожден от выполнения бесполезных обязанностей после того, как руководство было поставлено в известность. Большинство же столкнулись с тем, что начальство признавало бессмысленность их труда, но все равно считало его обязательным. 21% указали, что их слова не были восприняты всерьез.
Опрос проводился Службой исследований HeadHunter 21-28 января 2013 г. среди 4315 работников.
Значения на графиках для альтернативных вопросов могут незначительно отличаться от целого (100%) в связи с округлением.
Источник: HeadHunter