В ответ на просьбу проассоциировать своего руководителя с растением большинство назвали кактус, на просьбу охарактеризовать начальника одним словом с большим отрывом лидирует ответ, состоящий из двух слов: хороший человек.
Судя по результатам опроса, московские работники невысоко оценивают менеджерские качества начальства — средняя оценка 4, зато оценка за профессионализм близка к максимальной — 8, лидерские качества — 7, вежливость — 9, трудоголизм — 8, справедливость — 8, карьеризм — 6, авторитаризм — 6, властолюбие — 5, заносчивость — 4, самодурство — 3. Оценки руководителей мужчин и руководителей женщин почти совпали, тем не менее начальников женщин считают более справедливыми, вежливыми, щедрыми, менее высокомерными и отмечают большее умение четко формулировать задачи.
«Женская суть сама по себе направлена на то, чтобы строить гармоничные отношения с людьми», — размышляет Анна Бурова, директор по обучению и развитию компании «Связной». В отношении с подчиненными женщина проявляет больше гибкости, она более тонко реагирует на те или иные изменения в коллективе, считает Бурова. Мужчины же, на ее взгляд, не всегда готовы преодолевать даже незначительные сложности во взаимоотношениях.
«Мужчины менее скрупулезно выстраивают отношения, но это скорее плюс, чем минус», — считает Лариса Лутовина, управляющий директор Private Consulting Group (услуги карьерного консультирования). На ее взгляд, любая компания ориентирована на процесс и очень часто хорошие отношения сотрудников с женщиной-руководителем процессу вредят. «Хрестоматийный пример: человеку четыре месяца до пенсии, у него трое детей, ничего на работе не делает, только развлекает коллег шутками. Женщина такого оставит, мужчина — уволит», — рассказывает Лутовина.
«Раньше меня волновал вопрос, как ко мне относятся подчиненные, сейчас — нет», — говорит гендиректор сети магазинов удивительных вещей «Ле футур» Ростислав Полежко. По его мнению, сотрудники не должны много думать о своем отношении к руководству и тем более обсуждать его действия. «Чем эффективнее начальник, тем хуже к нему отношение, потому что все, кто не прочь был бы занять его место, получают таким образом щелчок по самолюбию», — рассуждает Полежко.
«У мужчин менее благополучно складываются отношения с подчиненными, и они не обращают на это внимания», — считает Лутовина. Женщины более гибки, но на топовых позициях их при этом не более 11%, говорит она.