Критические замечания сослуживцев по поводу обстоятельств их личной жизни находят самыми неприятными 18% наших сограждан. «Свою личную жизнь каждый строит сам, как хочет, и посторонним здесь нечего делать»; «Не люблю, когда обсуждают личную жизнь, а в остальном критику воспринимаю нормально», - комментируют опрошенные. Как выяснил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru, наиболее болезненно россияне воспринимают критику коллег в отношении их личной жизни.
Критические замечания сослуживцев по поводу обстоятельств их личной жизни находят самыми неприятными 18% наших сограждан. «Свою личную жизнь каждый строит сам, как хочет, и посторонним здесь нечего делать»; «Не люблю, когда обсуждают личную жизнь, а в остальном критику воспринимаю нормально», - комментируют опрошенные.
На втором месте – выпады коллег, касающиеся работы: по мнению 13% респондентов такая критика крайне неприятна и неуместна в среде коллег. «Критикуют всегда те, кто не знает моей работы – ни ее объемов, ни качества. Как ни странно, меня всегда это удивляет»; «Неприятно слушать критику моей работы непрофессионалами, которые критикуют явно по заказу своих некомпетентных руководителей», - рассуждают они.
Чуть меньше опрошенных (12%) назвали самой неприятной критику их деловых качеств: «У каждого свое мнение и его надо уважать». Критика личных качеств, услышанная от сослуживцев, больно ранит 6% россиян. «Не приемлю критику личных качеств на работе, так как это не относится к трудовой деятельности и не должно влиять на рабочую обстановку»; «Критика вообще неуместна в рабочем коллективе. Это говорит или о тоталитарном управлении, или о малой загруженности работников. Во всяком случае, критиковать что-либо кроме рабочего процесса – это признак нездоровья коллектива», - уверены они.
В свою очередь 4% респондентов наиболее болезненно реагируют критику коллег по поводу их внешности («Очень им не нравится моя борода»), еще 2% опрошенных назвали другие виды критических замечаний: «Не уважаю несправедливую, спекулятивную критику»; «В отношении моего ребенка-инвалида»; «Наезд директора».
Любопытно, что критика личной жизни больше задевает мужчин (19% против 17% среди женщин), а также респондентов старше 45 лет (22%). А вот на язвительные замечания, касающиеся выполняемой ими работы, более остро реагируют женщины (15% против 10% среди мужчин), а также молодежь – 17% среди респондентов в возрасте до 24 лет. Схожая ситуация и с критикой на тему внешности: к ней также наиболее чувствительны представительницы прекрасного пола (6% по сравнению с 2% среди мужчин).
Не расстраиваются, услышав критику со стороны коллег, 30% респондентов. Наиболее устойчивыми к критическим замечаниям коллег оказались молодые мужчины в возрасте до 24 лет (33%): «Здоровая критика – это дополнительный стимул к развитию!»
Затруднились сказать, критика какого рода является для них самой обидной, 15% россиян: «В рамках трудового коллектива критика – вещь повседневная. К ней нужно иметь иммунитет. Самая действенная критика – это самокритика. Для этого нужно работать на себя»; «Все зависит от ситуации».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Заказчик: Women’s Health
Населенных пунктов: 223
Время проведения: 8-13 августа 2012 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов
Вопрос:
«Критику коллег в отношении чего вы воспринимаете наиболее болезненно?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
| Меня не волнует/не расстраивает критика коллег | 30% |  |
| Моей личной жизни | 18% | |
| Моей работы | 13% | |
| Моих деловых качеств | 12% | |
| Моих личных качеств | 6% | |
| Моей внешности | 4% | |
| Другое (напишите, пожалуйста, в отношении чего именно) | 2% | |
| Затрудняюсь ответить | 15% | |
| Вариант ответа | Все | Пол | Возраст, лет | ||||
| муж | жен | до 24 | 25-34 | 35-44 | 45 и старше | ||
| Меня не волнует/не расстраивает критика коллег | 30% | 33% | 26% | 33% | 31% | 32% | 26% |
| Моей личной жизни | 18% | 19% | 17% | 15% | 16% | 15% | 22% |
| Моей работы | 13% | 10% | 15% | 17% | 14% | 12% | 11% |
| Моих деловых качеств | 12% | 10% | 14% | 10% | 12% | 14% | 12% |
| Моих личных качеств | 6% | 7% | 5% | 8% | 8% | 6% | 5% |
| Моей внешности | 4% | 2% | 6% | 8% | 4% | 3% | 3% |
| Другое | 2% | 3% | 2% | 1% | 1% | 1% | 4% |
| Затрудняюсь ответить | 15% | 16% | 15% | 8% | 14% | 17% | 17% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Моей работы» – 13%
«Неприятно слушать критику моей работы непрофессионалами, которые критикуют явно по заказу своих некомпетентных руководителей».
Инспектор технологии производства, 54 года, Михайловск
«Критикуют всегда те, кто не знает моей работы – ни ее объемов, ни качества. Как ни странно, меня всегда это удивляет».
Начальник отдела кадров, 49 лет, Москва
«От менее опытных и менее авторитетных коллег».
Инженер-сметчик, 22 года, Иркутск
«Моих деловых качеств» – 12%
«У каждого свое мнение и его надо уважать».
Заведующий отделом автоматизации, 43 года, Волгоград
«Моих личных качеств» – 6%
«На работе не должно быть критики, должно быть продуктивное общение».
Начальник сервисного отдела, 36 лет, Ростов-на-Дону
«Не приемлю критику личных качеств на работе, так как это не относится к трудовой деятельности и не должно влиять на рабочую обстановку».
Ведущий инженер отдела развития, 26 лет, Усолье-Сибирское
«Критика вообще неуместна в рабочем коллективе. Это говорит или о тоталитарном управлении, или о малой загруженности работников. Во всяком случае, критиковать что-либо кроме рабочего процесса – это признак нездоровья коллектива».
Заведующая обсерваторией, 49 лет, Москва
«Моей внешности» – 4%
«Очень им не нравится моя борода».
Главный бухгалтер, 52 года, Санкт-Петербург
«Моей личной жизни» – 18%
«Свою личную жизнь каждый строит сам, как хочет, и посторонним здесь нечего делать».
Кладовщик, 49 лет, Томск
«Считаю, что личная жизнь и трудовая деятельность никак не связаны между собой. Даже более того – разговоры коллег о чьей-либо личной жизни мешают рабочему процессу».
Начальник отдела по новой технике и лизингу, 32 года, Нижний Новгород
«Задевают самое больное».
Продавец, 35 лет, Тольятти
«Не люблю, когда обсуждают личную жизнь, а в остальном критику воспринимаю нормально. Аргументированная критика даже нужна».
Менеджер по рекламе, 26 лет, Нижний Новгород
«Другое (напишите, пожалуйста, в отношении чего именно)» – 2%
«Критику воспринимаю нормально. Не критикуют того, кто ничего не делает».
Ведущий инженер, 45 лет, Новый Уренгой
«Не уважаю несправедливую, спекулятивную критику».
Ведущий инженер, 52 года, Иркутск
«Такой критики не было...»
Исполнительный директор, 48 лет, Волгоград
«Мне неприятна критика в форме оскорбления. А если она доброжелательна и соответствует реалиям, то ее надо воспринимать обдуманно, делая соответствующие выводы».
Начальник отдела, 49 лет, Ростов-на-Дону
«Сложный вопрос! Критика может быть высказана в разной форме! Соответственно и восприниматься она будет по-разному».
Продавец-консультант, 53 года, Самара
«К любой критике отношусь с уважением и, если она справедлива, принимаю во внимание».
Региональный менеджер по продажам, 41 год, Тольятти
«Наезд директора».
Начальник гаража, 39 лет, Улан-Удэ
«Болезненно воспринимаю критику особенно от тех людей, которые в моей работе ничего не соображают, не имеют специального образования».
Начальник компрессорного цеха, 49 лет, Заречный
«Меня никто не критикует».
Ведущий менеджер по работе с клиентами, 32 года, Саратов
«В отношении моего ребенка-инвалида».
Оператор приема заказов, 46 лет, Москва
«Я их сам критикую».
Технический специалист, 23 года, Казань
«Меня не волнует/не расстраивает критика коллег» – 30%
«У всех разный взгляд на одну и ту же ситуацию или на человека».
Старший менеджер продаж, 46 лет, Новосибирск
«Критика – двигатель прогресса, и я отношусь к ней положительно».
Председатель городской организации профсоюза, 42 года, Донецк (Ростовская обл.)
«Я переживаю за то, что думает обо мне Бог, а не люди!»
Преподаватель физики, 42 года, Ульяновск
«Здоровая критика – это дополнительный стимул к развитию!»
Логист, 24 года, Краснодар
«Критика приносит мне только пользу».
Режиссер, 60 лет, Бологое
«Затрудняюсь ответить» – 15%
«Все зависит от ситуации».
Персональный водитель, 36 лет, Улан-Удэ
«Пока не слышал критику».
Прораб, 51 год, Санкт-Петербург
«Критику воспринимаю как полезную вещь. Ведь и от нее можно получить пользу, в чем-то поменяться».
Проводник пассажирского вагона, 37 лет, Иркутск
«В рамках трудового коллектива критика – вещь повседневная. К ней нужно иметь иммунитет. Самая действенная критика – это самокритика. Для этого нужно работать на себя».
Специалист по работе с государственными органами, 26 лет, Санкт-Петербург
Источник: http://www.superjob.ru