Программа третьй всероссийской конференции
г.Москва, 2-3 марта 2012
Целевая
аудитория: руководители, отвечающие за развитие
бизнеса компании, стратегию маркетинга, организацию отделов продаж, сервиса и
маркетинга (сектор B2B, корпоративные продажи).
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ (день 1)
8.30 -
9.20 Регистрация участников
9.20 - 9.30 Открытие конференции,
"Как получить максимум от конференции"
Андрей
Веселов, организатор
конференции "Корпоративные продажи"
9.30 -
10.20 "Управление качеством сервиса по методике
SERVQUAL и позиционирование"
Алексей Алексеев, практикующий эксперт в области маркетинга, рекламы,
бизнес-инжиниринга с большим опытом работы в ведущих российских компаниях.
§ Какой маркетинг
проблематичен, а какой смертелен
§ Позиционирование - это
удовлетворение ожиданий или пропаганда отличий
§ Как понять ожидания
клиента
§ Дифференцирующая идея -
что это?
§ Как найти
позиционирование без креатива
10.20 - 11.10 "Маркетинг и продажи - где связь?"
Дмитрий Норка, эксперт в области практик консультационных и комплексных
продаж и управления продажами. Главный редактор Журнала "Личные
продажи". Автор 3х книг по продажам.
§ Кто в ответе за
устойчивые конкурентные преимущества?
§ Маркетинг и организация
продаж - какая между ними связь
§ Ценность как главный
ориентир.
§ Так кто же должен
продавать? И где тут маркетинг?
11.10 - 11.40 перерыв
11.40 - 12.30 "Клиентоориентированность. Чужое
счастье?"
Эдуард
Колотухин, эксперт по
клиентоориентированности, автор первоклассного блога по менеджменту.
§ Клиентоориентированность
- стратегия, процесс, средство, показатель?
§ На ком держать фокус
внимания? Точка отсчета.
§ Создание фундамента
клиентоориентированности.
§ Человеческий фактор
клиентоориентированности.
§ Убойные примеры
клиентоориентированности
12.30 - 13.20 "Обучающая модель продвижения"
Ия
Имшинецкая,
разработчик программ продвижения (более 180 написанных программ для разных
видов бизнеса), бизнес-консультант с 15 летним стажем, автор 10 книг и
множества статей.
§ Чем отличаются
традиционная и обучающая модели?
§ Можно ли воспитать себе
лояльного клиента из школьника и студента и как это сделать?
§ Как поставить себе на
службу авторитет лидеров мнений?
§ Маркетинговые функции и
задачи, которое может выполнять образовательное мероприятие: привлечение
клиентов, удержание клиентов, сбор базы данных...
§ Как оценить выбранную
форму на рентабельность именно в вашем случае?
§ Можно ли сделать
маркетинговое образовательное мероприятие бесплатным для организаторов?
13.20 - 14.30 ПЕРЕРЫВ
14.30 - 15.20 "Майнд-менеджмент: новые приемы в продажах и
маркетинге"
Сергей
Бехтерев, Автор
первой в России книги "Майнд-менеджмент". Эксперт-консультант
компании "Организация Времени".
§ Наглядная презентация.
Как оставить нужное Вам впечатление о своем продукте
§ Визуальное коммерческое
предложение. Как управлять ожиданиями Клиента
§ Понятное планирование.
Как собрать всю информацию по проекту в единой схеме
§ Принятие решения. Как
помочь в этом своему Клиенту
15.20 - 16.10 "Как выжать максимум из клиентской
базы"
Максим
Горбачев, соавтор
нескольких бестселлеров по продажам, входит в десятку лучших бизнес
тренеров-консультантов по продажам в РФ.
§ Сколько
"стоит" ваш клиент?
§ Блеск и нищета
АВС-анализа
§ Что необходимо сделать,
чтобы быстро увеличить продажи
§ Как выстроить стратегии
обслуживания разных групп клиентов
15.40 - 16.10 ПЕРЕРЫВ, специальная программа знакомства участников
16.10 - 16.50 "Коммерческое предложение без ерунды"
Дмитрий
Кот, мастер продающих
текстов.
§ Базовые принципы
написания коммерческих предложений
§ Что такое «холодное» и
«горячее» коммерческие предложения
§ Что, по шагам, нужно
сделать перед написанием коммерческого предложения
§ Готовый план написания
коммерческого предложения по блокам
§ Разбор ошибок на
примерах
16.50 - 17.40 "Сюрприз"
Персона Х Эксперт по продажам и маркетингу.
§ Тезис 1 (сюрприз)
§ Тезис 2 (сюрприз)
17.40 - 18.00+ Подведение предварительных итогов
первого дня конференции. Призы. PR вашей компании
на камеру. Свободное общение.
Программа конференции (день 2)
9.00 - 9.10 Сбор и регистрация участников
9.10 -
10.00 "Как выбрать и правильно работать с Call
центром"
Михаил Графский, бизнес-тренер, консультант по повышению продаж
продажам, генеральный директор компании Clientbridge.
§ Постановка задач перед
Call центром
§ Сильные и слабые стороны
Call центров
§ Ключевые показатели
эффективности работы Call центра
§ Чек-лист для работы с
Call центром
§ Альтернативы Call
центрам
10.00 - 10.50 Директ-маркетинг: особенности организации в сфере
B2B,
Наталия Андреева, специалист-консультант по прямому маркетингу.
§ Базовые методы
организации прямого маркетинга
§ Технология формирования
баз данных b2b
§ Стратегия выстраивания
долгосрочных взаимоотношений с потребителями b2b
10.50 - 11.20 ПЕРЕРЫВ
11.20 - 13.00 "Принципы управления корпоративными
продажами"
Сергей Сычев, эксперт-консультант Системы
профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей теории решения
изобретательских задач "ТРИЗ-ШАНС", директор фирмы "Сычев и
Ко". Опыт работы в управленческом консультировании - c 1989 года.
1. Выращивать результат, сокращая усилия –
единственная цель структурирования. Правила структурирования отделов
продаж.
2. Принцип минимального усилия – это
критерий качества бизнес-процесса. Мало "описать бизнес-процесс
корпоративных продаж", надо создать его так, чтобы большой результат
"на выходе" получался минимальными усилиями обычных сотрудников.
3. Типовые ошибки структурирования, вредно
влияющие на продажи:
§ на уровне всей компании;
§ на уровне отдела продаж
в целом;
§ на уровне должностей в
отделе продаж;
4. Совершенствование
бизнес-процессов корпоративных продаж:
§ Осваиваем приемы
быстрого определения больших непродуктивных затрат и устраняем непродуктивные
затраты из своего бизнеса с помощью ТРИЗ;
§ "Разносим"
работы по разным качественным уровням. Делаем так, чтобы большие продажи
выполнялись меньшим числом людей и меньшими усилиями. Узнаем, что такое
"свертывание 1-го рода";
§ Определяем
действительную загруженность и оптимальную численность сотрудников;
§ Делаем так, чтобы работы
сокращались, а результат, тем не менее, получался и улучшался. Узнаем, что
такое "свертывание 2-го рода".
5. Опыт
внедрения в многочисленных компаниях.
13.00 - 14.10 ПЕРЕРЫВ
14.10 - 14.50 "Корпоративные сайты, которые продают"
Ринат
Хайруллин,
консультант по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе.
§ Ошибки при создании
корпоративных сайтов
§ Что нужно, чтобы сайт
приносил новых клиентов
§ Как принимать заказы
через интернет
§ Как поставить продажи
через интернет на поток
14.50 - 15.30 "Как увеличить ваши интернет-продажи минимум
в 2 раза"
Валерий
Домашенко, эксперт по
бизнесу в Интернет, основатель школы блоггеров.
§ Основные ошибки
интернет-продавцов
§ Как минимальными
усилиями резко повысить продажи в интернет?
§ Что нужно сделать прямо
сегодня для увеличения продаж с сайта
§ Как и зачем использовать
блоги в B2B продажах
15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ
16.00 - 16.40 "Менеджер по продажам или продавец"
Алексей Мишин, издатель, главный редактор журналов
"T&D Director", "Коучинг в организации", генеральный
директор компании "FineConsulting", автор курса "Эффективный
бизнес на рынке профессиональных услуг".
§ Кто же вам на самом деле
нужен в отдел продаж - ЛЮДИ или мартышки?
§ Что такое осознанный
менеджер по продажам?
§ Что надо менять, когда
продажи падают?
16.40 - 17.10 "Сюрприз"
Персона Х,
известный эксперт по продажам и маркетингу.
§ Тезис 1 (уточняется)
§ Тезис 2 (уточняется)
17.10 - 17.50 "Как самостоятельно провести стратегическую
сессию и устранить узкие места в продажах и бизнес процессах"
Андрей
Веселов, основатель и
управляющий ГК EXTERNET, Galloper CRM, B2B basis. Ведущий рассылки для
руководителей "Как
повысить продажи на 20%".
§ Как понять свои
внутренние мотивы для работы
§ Как и зачем проводить
рабочие (в т.ч. стратегические) сессии
§ В чем основная причина
неэффективности производственных бизнес процессов
§ Как «взбодрить»
сотрудников, чтобы они начали думать и работать более продуктивно
17.50 - 18.00+ Завершение конференции.
Призы. PR вашей компании на камеру. Свободное общение.
Место проведения: Москва, ул. Покровка, д. 47/24.
Центральный Дом Предпринимателя. Просмотреть на
картe.
4 марта
- VIP-день не для всех!
Первые 2 дня конференции посвящены большому количеству самых разнообразных
аспектов маркетинга и продаж для всех.
На VIP-день конференции мы возьмем не всех, а только те компании, у которых в
отделе продаж больше 3х человек. На нем мы будем персонально работать над
повышением продаж именно в вашем бизнесе, и разбирать именно вашу ситуацию.
Целый день мы будем делать упражнения и разбирать кейсы, а вы будете задавать
вопросы и получать на них прямые четкие ответы.
Количество мест на VIP-день сильно ограничено!
Стоимость участия в VIP-дне сегодня составляет всего 32 900 пока еще 12 900 рублей. К сожалению,
группа не резиновая и мы рассчитываем набрать ее очень быстро.
Мы физически не сможем работать в формате группового консультирования с большим
числом участников, поэтому стоимость VIP-дня будет
расти на 2000 рублей с каждыми 5 новыми участниками
В любом случае, даже для групповой консультации
это небольшие деньги, потому как вы получаете гораздо больше:
§ Устранение узких и
проблемных мест именно в вашем бизнесе.
§ Конкретный алгоритм
внедрений изменений для повышения продаж.
§ Компетентный взгляд со
стороны и выявление проблем, которых вы сами не замечаете.
§ 1 месяц доступа к
видеозаписям мощного 4х недельного тренинга «Организация работы отдела продаж по-взрослому»
Описание VIP-дня по ссылке.